به گزارش روابط عمومی بیمارستان ولیعصر(عج) تویسرکان، این بازدید با حضور دکتر امین‌پور، رئیس امور حقوقی سازمان مدیریت، و دکتر زهدی، معاون حقوقی استانداری همدان با هدف بررسی میدانی کیفیت خدمت‌رسانی به بیماران و ارزیابی عملکرد بخش‌های مختلف این مرکز درمانی انجام شد.

 مسئولان با همراهی تیم مدیریتی و روابط‌عمومی بیمارستان، از بخش‌های مختلف بازدید کرده و در جریان روند فعالیت‌ها قرار گرفتند.

در جریان این بازدید، مسئولان ضمن قدردانی از تلاش‌ها و خدمات کادر درمان، بر اهمیت استمرار ارائه خدمات باکیفیت و پاسخگویی مؤثر به نیازهای بیماران تأکید کردند و برای کارکنان این مجموعه آرزوی موفقیت داشتند.

همچنین در ادامه، بازدیدکنندگان با حضور در بخش‌های بستری، از بیماران عیادت کرده و با آنان به گفت‌وگو پرداختند. بررسی مسائل و دغدغه‌های بیماران و دلجویی از آنان از جمله محورهای مهم این بخش از برنامه بود.

بیمارستان ولیعصر (عج) تویسرکان در مسیر ارتقای کیفیت خدمات درمانی، ایجاد محیطی ایمن برای بیماران و حمایت از کادر درمان گام برمی‌دارد و انجام این‌گونه بازدیدهای میدانی، نقش مؤثری در تقویت نظارت، شناسایی چالش‌ها و بهبود مستمر عملکرد مراکز درمانی ایفا می‌کند.