به گزارش وب‌دا همدان، علی باقری مدیر کلینیک ویژه شهید ربیعی با اعلام این خبر اظهار کرد: در بازدید کارشناسان معاونت درمان دانشگاه از این کلینیک، نحوه ارائه خدمات درمانی، میزان انطباق با ضوابط، دستورالعمل‌های استاندارد های وزارت بهداشت و سطح رضایتمندی مراجعین مورد ارزیابی قرار گرفت و در گزارشی نتیجه این پایش با رویکرد مطلوب و مثبت این مرکز به مدیریت کلینیک بازتاب داده شد.

باقری همچنین با تشکر از حمایت های مؤثر دکتر کریمی رئیس شبکه بهداشت و درمان شهرستان تویسرکان، این عملکرد مثبت را حاصل تلاش پرسنل درمانی ، اداری و پشتیبانی دانست و ابراز امیدواری کرد که با تلاش های بی شائبه همه ی این عزیزان، همواره شاهد مسیر مثبت و رو به رشد ارائه خدمات در این مرکز درمانی باشیم.

 این بازدید که در تاریخ ۱۴۰۴/۱۰/۰۶ توسط کارشناسان معاونت درمان انجام شد، نشان داد حضور منظم، تعامل مناسب پرسنل با بیماران، پاسخگویی مطلوب و رعایت اصول حرفه‌ای نقش مهمی در بهبود فرآیند خدمت‌رسانی و افزایش رضایتمندی مراجعین داشته و دارد. با توجه به گزارش کارشناسان معاونت درمان ، نظم در نوبت‌دهی الکترونیکی، همکاری مؤثر کارکنان در تسهیل امور مراجعین، رعایت حریم خصوصی بیماران، نظافت مناسب فضاهای درمانی و دسترسی مطلوب به پزشکان متخصص، از جمله نقاط قوت شاخص این مرکز درمانی بوده است که با همت و همدلی پرسنل مجموعه محقق گردیده .

 همچنین رعایت دقیق دستورالعمل‌های بهداشتی، تفکیک صحیح پسماندهای عفونی، آمادگی تجهیزات، تهویه مناسب در واحدها و فعال بودن سیستم ارجاع داخلی، از دیگر موارد مثبتی است که نشان‌دهنده مسئولیت‌پذیری و تعهد کارکنان کلینیک در ارائه خدمات استاندارد می‌باشد.

 در پایان، کارشناسان ضمن قدردانی از تلاش‌ها و زحمات پرسنل کلینیک شهید ربیعی تویسرکان، بر تداوم این روند مطلوب و حفظ کیفیت خدمات درمانی تأکید و پیشنهادات و راهکارهایی را نیز به منظور افزایش و بهبود کیفیت خدمات، ارائه دادند .