با ابلاغی از سوی معاون توسعه مدیریت و منابع دانشگاه، دکتر سید محمد معصومی به عنوان دبیر کارگروه تکریم ارباب رجوع معاونت توسعه مدیریت،منابع و برنامه ریزی منصوب شد.

به گزارش پایگاه خبری وب‌دا در همدان، متن این ابلاغ به شرح زیر است:

جناب آقای دکتر سید محمد معصومی

عضو محترم هیات علمی گروه آموزشی معارف اسلامی

با سلام و احترام

نظر به تخصص و تعهد جنابعالی،به موجب این ابلاغ به عنوان(دبیرکارگروه تکریم ارباب رجوع) معاونت توسعه مدیریت،منابع و برنامه ریزی دانشگاه منصوب می گردید. امید است در سایه الطاف الهی و همفکری و همدلی با دیگر اعضاء کار گروه در جهت پیشبرد اهداف نظام مقدس جمهوری اسلامی و اهداف دانشگاه موفق باشید.از جنابعالی انتظار میرود در انجام شرح وظایف ذیل اهتمام ورزید.

1_ تهیه برنامه عملیاتی کارگروه تکریم ارباب رجوع دانشگاه شامل:اهداف،الویت ها،زمان بندی برنامه های عملیاتی

2_تعیین الویت برای اصلاح فرآیندهای ارائه خدمات با کیفیت به ارباب رجوع ودر راستای بهره وری در سیستم ومدیریت بهینه منابع

3_تصویب راهبرد ها و برنامه توسعه دسترسی ارباب رجوع به ارایه خدمات

4_راهبری و نظارت بر پورتال و درگاه های خدمات رسانی دانشگاه و ارزیابی و رتبه بندی آن ها

5_مدیریت تعامل دانشگاه با سایر دستگاه های اجرایی جهت تکریم ارباب رجوع

6_توسعه فرهنگ سازمانی در راستای پاسخگویی به هنگام ودرست به ارباب رجوع

7_صیانت از حقوق مردم و فرهنگ سازی در زمینه تکریم ارباب رجوع /ب

دکتر بابک یوسفی

معاون توسعه مدیریت،منابع و برنامه ریزی دانشگاه