به گزارش وب‌دا همدان به نقل از روابط عمومی بیمارستان قلب و عروق فرشچیان، درابتدای این جلسه که علاوه بر  مدیر خدمات پرستاری، سرپرستار اورژانس و نیز برخی از سوپروایزرین بیمارستان نیز حضور داشتند خانم قنبری آزرم کارشناس واحد آموزش سلامت، به ارائه مطالبی پیرامون علل و علائم بیماریهای قلبی جهت حاضرین پرداخت.

در ادامه مترون بیمارستان با بیان اینکه خدمات رسانی مطلوب به مراجعین؛هدف تمامی مسوولین و کارکنان مرکز می باشد از حاضرین خواست با بیان هر موضوعی که موجب دسترسی بهتر به این هدف می گردد  بیمارستان را یاری نمایند.

 در ادامه گروه هدف، در فضایی صمیمی  به بیان نقاط قوت و برخی مسائل و مشکلات خود  پرداخت که  علاوه بر ثبت موارد قابل بهبود،پاسخ های لازم از سوی مسئولین ارائه گردید. از ابتدای سال تاکنون این ششمین فووکوس گروپی است که در راستای پیاده سازی یکی از سنجه های  سطح سه اعتبار بخشی و با هدف شنیده شدن صدای مشتریان و ذینفعان در این بیمارستان با گروههای مختلف برگزار می شود.