به گزارش  وبدا در همدان  دکتر بهروز کارخانه‌ای رییس دانشگاه علوم پزشکی همدان در اولین روز از برگزاری پنل های علمی کنفوبیشن گردشگری سلامت کشورهای عضو اکو که امروز ۲۱ خرداد برگزار شد، با تأکید بر ظرفیت‌های بی‌بدیل ایران در حوزه گردشگری سلامت، این صنعت را یکی از مهم‌ترین ابزارهای توسعه اقتصادی و علمی کشور دانست.

وی در این نشست تخصصی با اشاره به تنوع حوزه‌های گردشگری در کشور گفت: گردشگری سلامت یکی از شاخه‌های مهم و راهبردی صنعت گردشگری است که می‌تواند به عنوان یک منبع پایدار درآمد ارزی برای کشور مورد بهره‌برداری قرار گیرد.

دکتر کارخانه‌ای در توضیح انواع گردشگران سلامت افزود: گردشگران سلامت تنها کسانی نیستند که برای جراحی یا درمان به بیمارستان مراجعه می‌کنند؛ این طیف شامل افرادی است که به مراکز درمانگاهی می‌روند، یا مهاجرانی که از کشورهای دیگر برای دریافت خدمات پزشکی به ایران بازمی‌گردند. حتی افرادی که به قصد آرامش و بهبود روانی یا بهره‌مندی از طبیعت‌درمانی سفر می‌کنند، نیز بخشی از این گروه محسوب می‌شوند.

وی با اشاره به آمارهای بین‌المللی، از رشد سالانه گردشگران سلامت در دنیا خبر داد و بیان کرد: شاخص‌هایی چون کیفیت خدمات، مدت زمان انتظار برای درمان، موقعیت جغرافیایی، و مقرون‌به‌صرفه بودن خدمات، از عوامل مؤثر در جذب این نوع گردشگر هستند.

به گفته رییس دانشگاه علوم پزشکی همدان، درآمد حاصل از هر توریست سلامت، سه برابر بیشتر از گردشگران معمولی است و از نظر اقتصادی هر گردشگر سلامت معادل ۵۰ تا ۸۰ بشکه نفت برای کشور درآمد ایجاد می‌کند.

دکتر کارخانه ای تاکید کرد :بر اساس سند توسعه ملی، ایران ظرفیت جذب سالانه ۶ میلیارد یورو از گردشگری سلامت را داراست که سهمی کمتر از یک دهم درصد بازار جهانی است. برای دستیابی به این هدف، نیازمند تجهیز زیرساخت‌ها و افزایش ۵ تا ۹ برابری سرمایه‌گذاری در حوزه تبلیغات و بازاریابی هستیم.

وی در بخشی دیگر از سخنان خود خاطرنشان کرد: اختصاص تنها ۳۰ درصد از تخت‌های خالی بیمارستان‌ها به گردشگران سلامت، می‌تواند نه‌تنها منبع درآمدی قابل توجه برای نظام سلامت کشور ایجاد کند، بلکه با افزایش سطح کیفی خدمات، موجب بهبود تجربه درمانی برای مردم محلی نیز خواهد شد.

این مقام‌مسئول برگزاری کنفرانس پیشین گردشگری سلامت را گامی مؤثر در معرفی ظرفیت‌های استان همدان دانست و بر لزوم استفاده از فناوری‌های نوین از جمله هوش مصنوعی در ارتقاء خدمات درمانی و توسعه گردشگری سلامت تاکید کرد.

جایگزینی مفهوم «خدمات بین‌الملل سلامت» به‌جای «گردشگری سلامت» ضرورتی استراتژیک است

 دکتر محمد جهانگیری، رئیس انجمن خدمات بین‌الملل سلامت ایران نیز در این نشست ، با بیان اینکه کشورهای عضو اکو (ECO) حدود ۸ درصد جمعیت جهان و بخشی قابل توجه از اقتصاد جهانی را در اختیار دارند، بر ضرورت بازنگری در مفاهیم رایج حوزه سلامت بین‌الملل تأکید کرد.

وی اظهار داشت: جمعیت کشورهای عضو اکو حدود ۶۰۰ میلیون نفر است؛ یعنی بازاری بالغ بر ۷۰۰ میلیارد دلار تنها در حوزه گردشگری سلامت. این یک ظرفیت عظیم اقتصادی و انسانی است که باید با نگاهی استراتژیک به آن پرداخته شود.

جهانگیری با تأکید بر نادرستی برخی برداشت‌ها از واژه "گردشگری سلامت" گفت: زمان آن رسیده که واژه خدمات بین‌الملل سلامت را جایگزین "گردشگری سلامت" کنیم. امروزه سلامت، اولویت اول اقتصاد جهانی است و اگر صرفاً به دید گردشگری به آن نگاه کنیم، مسیر را اشتباه رفته‌ایم.

وی با اشاره به آمارهای جهانی در این حوزه افزود: رشد گردشگری سلامت، دو رقمی و شتاب‌دار است. ۷۰ درصد مردم جهان هنگام انتخاب مقصد درمانی، با دقت و آگاهی بالا اقدام می‌کنند،۶۴ درصد گردشگران سلامت بدون برنامه‌ریزی مناسب مراجعه می‌کنند و ما نتوانسته‌ایم این بخش مهم را جذب کنیم. همچنین ۸۳ درصد از این افراد از خدمات به صورت پکیجی استفاده کرده‌اند.

وی با بیان اینکه ۳۳ درصد گردشگران سلامت در حوزه زیبایی فعال هستند، گفت: ایران در این زمینه عملکرد مطلوبی داشته و ظرفیت بالایی برای سرمایه‌گذاری در این حوزه وجود دارد. همچنین خدماتی مانند خودمراقبتی، زیبایی و سلامت سبک زندگی، بیشترین رشد را به خود اختصاص داده‌اند و باید بر همین اساس سرمایه‌گذاری هدفمند انجام شود.

دکتر جهانگیری همچنین تأکید کرد: ایران در برخی حوزه‌های پزشکی در میان پنج کشور برتر منطقه قرار دارد، اما در زمینه‌هایی مثل مشاوره آنلاین که سهم بالایی از بازار دارد، هنوز سرمایه‌گذاری مناسبی صورت نگرفته است.

 وی  بر لزوم تقویت دیپلماسی سلامت با محور اقتصاد سلامت تأکید کرد و گفت: صندوق توسعه سلامت در قالب همکاری‌های منطقه‌ای و حضور بخش خصوصی ایران در کشورهای عضو اکو، می‌تواند گامی مؤثر در بهره‌برداری از این بازار باشد.

 

ما نیازمند نظام بیمه‌ای قوی، سرمایه‌گذاری خارجی، و استراتژی‌های منطقه‌ای هستیم تا بتوانیم سهم مناسبی از این اقتصاد بزرگ را کسب کنیم

عضو هیئت علمی پژوهشکده گردشگری نیز  گفت: ضروری است دبیرخانه گردشگری سلامت کشورهای اکو در ایران تأسیس شود تا انسجام منطقه‌ای و دیپلماسی سلامت تحقق یابد. همچنین باید نظام بیمه‌ای بین‌المللی برای گردشگران سلامت تعریف شود تا بتوانند با اطمینان از خدمات ما استفاده کنند.

دکتر اشک مسائلی در نخستین پنل آموزشی بادموضوع تحلیل خدمه در کنفوپشین گردشگری سلامت با تأکید بر ضرورت بازنگری ساختاری در رویکردهای فعلی، خواستار ایجاد دبیرخانه گردشگری سلامت برای کشورهای عضو اکو و توسعه ابزارهای پشتیبان از جمله بیمه‌های بین‌المللی شد.

وی با اشاره به عدم اجرای کامل نظام ارجاع و پزشکی خانواده در کشور، اظهار داشت: گردشگری سلامت تنها یک مداخله درمانی نیست، بلکه مفهومی چندبعدی شامل بهداشت، تندرستی، شفا‌بخشی، خدمات اقامتی، حمل‌ونقل و پشتیبانی اجتماعی است، وقتی فردی از کشور خود برای دریافت خدمات درمانی خارج می‌شود، به معنای واقعی "گردشگر سلامت" است.

عضو‌هئیت علمی پژوهشکده گردشگری گفت:مبدأ و مقصد گردشگری سلامت هر دو حائز اهمیت‌اند، اما نقش مقصد حیاتی‌تر است؛ چرا که باید تقاضا را پاسخ دهد،عواملی همچون نبود زیرساخت‌های تخصصی، صف‌های طولانی، فقدان پوشش بیمه‌ای یا محدودیت دسترسی به تکنولوژی‌های نوین، باعث می‌شوند تا فرد به دنبال خدمات درمانی در کشور دیگر باشد.

دکتر مسائلی تأکید کرد: گردشگری سلامت یک پکیج جامع است، نه صرفاً یک خدمت درمانی، این پکیج شامل حمل‌ونقل، اقامت، خدمات پزشکی، تسهیل‌گری، و حتی حمایت فرهنگی و زبانی است.، برای تأمین این پکیج، همکاری بین‌بخشی از جمله با سازمان هواپیمایی وزارت خارجه، گردشگری و سایر نهادها ضرورت دارد.

وی با انتقاد از ضعف بازاریابی کشور در این حوزه افزود: کناسفانخ در اکثر موارد بازاریابی ما هدفمند نیست، در حالی‌که کشورهای رقیب با برندسازی، خدمات خود را در بازارهای منطقه‌ای معرفی کرده‌اند، ما همچنان با محدودیت‌هایی مثل تحریم‌ها، عدم شفافیت قیمتی، و ضعف در تسهیل زیرساختی مواجهیم.

این عضو هیئت علمی پیشنهاد داد: ضروری است دبیرخانه گردشگری سلامت کشورهای اکو در ایران تأسیس شود تا انسجام منطقه‌ای و دیپلماسی سلامت تحقق یابد. همچنین باید نظام بیمه‌ای بین‌المللی برای گردشگران سلامت تعریف شود تا بتوانند با اطمینان از خدمات ما استفاده کنند.

در پایان، دکتر مسائلی تأکید کرد: برای تبدیل شدن به مقصد مطمئن و رقابتی در گردشگری سلامت، باید کیفیت خدمات بالا، قیمت‌های شفاف، زیرساخت‌های تسهیل‌گر و سیاست‌گذاری منسجم را به‌صورت هم‌زمان پیش ببریم .