به گزارش روابط عمومی مدیریت سازمان‌های مردم ‌نهاد و خیرین سلامت دانشگاه، در این کارگاه آموزشی، دکتر حسن زائری‌لطف، مدرس دوره با طرح پرسشی کلیدی مبنی بر «سازمان‌های مردم‌نهاد حمایتی، در فرآیند حل مشکلات مددجویان به چه نکاتی توجه دارند؟» به تشریح مبانی علمی و عملی رویکرد حل مسئله در مددکاری اجتماعی با تاکید بر سازمان‌های مردم نهاد پرداخت.

وی بر ضرورت شناخت علل بروز مشکلات، تحلیل تأثیرات آن بر زندگی مددجویان و به‌کارگیری مراحل علمی حل مسئله تأکید کرد.

مدیر سازمان‌های مردم‌نهاد و خیرین سلامت دانشگاه نیز در این نشست با بیان اینکه «مشکل، حلقه ارتباطی اصلی میان سازمان های مردم و مددجو است»، تصریح کرد: حل مسئله در مددکاری اجتماعی فرایندی تخصصی محسوب می‌شود که طی آن، مددکار اجتماعی با بررسی نیازها و دغدغه‌های مددجو، موانع موجود را شناسایی و برای رفع آنها اقدام می‌کند.

دکتر زائری‌لطف در ادامه، به اصول و نکات ضروری در انجام بازدید از منزل مددجویان اشاره کرد و لزوم حفظ شأن و کرامت خانواده، جلب رضایت آنان و هماهنگی قبلی درباره زمان بازدید را مورد تأکید قرار داد. وی بازدید منزل را ابزاری مؤثر برای درک دقیق‌تر شرایط اجتماعی، فرهنگی و محیط زندگی مددجو دانست.

مدرس کارگاه، هدف اصلی بازدید منزل را ارائه تصویری دقیق، منصفانه، مستند و عاری از پیش‌داوری از وضعیت مددجو عنوان کرد و افزود: رعایت اصول نگارشی و محتوایی در تدوین این گزارش‌ها، نقش تعیین‌کننده‌ای در تصمیم‌گیری‌های حمایتی و مداخلات بعدی دارد.

همچنین تاکید داشت : سمن های حوزه سلامت به حفظ شان و کرامت بیماران و خانواده های انان توجه ویژه ای داشته باشند و حتما برای انتشار گزارش و یا هر محتوایی از زندگی مددجویان و .... نیاز به رضایت مددجویان دارد و ما صرفا به جذب کمک و اگاهی عمومی نمی توانیم بحث رازداری مددجویان را کنار بگذاریم و حتما در کار حرفه ای خود باید به شان و کرامت مددجویان توجه ویژه ای داشته باشیم.

در پایان، جلسه‌ای برای بحث و تبادل نظر میان حاضران برگزار شد که فرصتی ارزشمند برای به‌اشتراک‌گذاری تجربیات عملی فراهم آورد.

برگزاری چنین کارگاه‌هایی گامی مؤثر در ارتقای توانمندی‌های تخصصی فعالان سازمان‌های مردم‌نهاد در حوزه سلامت و بهبود کیفیت خدمات حمایتی به مددجویان محسوب می‌شود.