به گزارش پایگاه خبری وب‌دا در همدان به نقل از روابط عمومی معاونت درمان، در بازدید مذکور نحوه فرآیند پذیرش بیماران با علائم تنفسی، حضور دوپزشک در هر شیفت کاری، نیازهای بیمارستان در این ایام، رضایتمندی بیماران از خدمات ارائه شده کلینیکی و پاراکلینیکی و نیز سایر بخش های بیمارستانی مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت.

همچنین نظارت بر عملکرد همکاران بیمارستان ها خصوصا در بخش اورژانس و بخش‌های مراقبت‌های ویژه و نظارت نزدیک بر روند خدمت رسانی به بیماران، گفتگوی رو در رو با بیماران و شنیدن مشکلات آنان نیز بخشی از این بازدید بود.

دکتر فتوت رییس اداره نظارت و اعتباربخشی امور درمان نیز یکی از اهداف بازدیدهای نظارتی این معاونت را تعامل بیشتر کارشناسان حوزه درمان با پرسنل بیمارستان‌ها عنوان کرد و خاطرنشان کرد: امیدواریم با بازرسی‌ها و انجام مشاوره‌های دقیق و دریافت نظرات و راهکارهای کارشناسان بیمارستانی بتوانیم گام های موثرتری را در افزایش رضایتمندی شهروندان و ارائه خدمات درمانی برداریم.