به گزارش وب‌دا همدان، دکتر بهروز کارخانه‌ای رئیس دانشگاه علوم پزشکی همدان در جلسه شورای اخلاق دانشگاه، بیان کرد: توجه به اخلاق سازمانی یکی از ارکان اصلی ارتقای اعتماد عمومی و بهبود عملکرد نظام سلامت است و در این مسیر، رضایت‌سنجی از گروه‌های هدف، به‌خصوص بیماران، باید به‌صورت جدی و نظام‌مند دنبال شود.

وی افزود: اطلاع‌رسانی صحیح و مؤثر نقش مهمی در آگاهی مردم از خدمات درمانی در حال ارائه دارد و اگر جامعه به‌درستی در جریان اقدامات و خدمات قرار گیرد، بسیاری از سوءبرداشت‌ها و نارضایتی‌ها کاهش می‌یابد.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی همدان خاطرنشان کرد: بزرگ‌ترین چالش در حوزه اطلاع‌رسانی، مشکلات ارتباطی است که لازم است با تقویت مهارت‌های ارتباطی در سطوح مختلف سازمان و بهبود تعامل با بیماران و مراجعان، برطرف شود.

دکتر کارخانه‌ای تصریح کرد: تحقق عدالت در نظام سلامت تنها به یک بُعد محدود نمی‌شود و باید هم‌زمان به عدالت توزیعی، عدالت رفتاری و عدالت روندی توجه داشت تا خدمات سلامت به‌صورت منصفانه، شفاف و اثربخش در اختیار همه گروه‌ها قرار گیرد.

وی ادامه داد: پایبندی به اصول عدالت و اخلاق سازمانی، زمینه‌ساز افزایش رضایتمندی بیماران، ارتقای سرمایه اجتماعی و بهبود عملکرد مجموعه دانشگاه خواهد بود.